如何提升“上海服務”含金量
內容摘要:品牌是一座城市最具辨識度的標識,是城市綜合實力和城市競爭力的集中體現。它是城市綜合服務功能的打造,包括充分發揮上海功能性服務平臺的作用,提升“上海服務”的含金量。
關鍵詞:上海服務;品牌;生態商業圈
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品牌是一座城市最具辨識度的標識,是城市綜合實力和城市競爭力的集中體現。“上海服務”作為品牌之一,內涵非常豐富——它是服務經濟能級的提升,包括服務環境和營商環境的不斷優化,政府當好服務企業的“店小二”;它是城市綜合服務功能的打造,包括充分發揮上海功能性服務平臺的作用,提升“上海服務”的含金量;它是在全國乃至全球范圍對資源配置壁壘的破除,包括充分釋放經濟中心城市對外聚集、輻射並帶動長三角一體化發展進而服務全國的潛力。
如何將服務的精神融入城市的氣質和品格,需要在新時代的坐標下,以開放的視野把脈癥結,以創新的思路驅動發展,為“上海服務”的精準落地做好“加減乘除”,從而為走向卓越全球城市的上海培育新動能。
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提供高滿足感體驗
上海作為超大型城市,其市場需求的服務經濟已超越傳統狹義的“第三產業”概念,展現出現代產業發展的服務化、功能化和高附加值等核心功能。因而,發展高能級、高附加值的服務經濟,是“上海服務”理所應當的必然選擇之一。
為服務經濟做加法,“人”是核心要義。在商業本質正從“買賣關系”過渡到“服務關系”的當下,細膩的人性關懷和獨特個性的消費場景是服務業提供高滿足感體驗的關鍵所在。消費者日益增長的美好生活需要,使服務經濟的文化、創新、體驗及情懷有瞭更多的用武之地和施展空間。而這些方面的拓寬和發展,離不開服務業與其他業態和媒介的跨界融合,離不開大力培育平臺經濟、共享經日本egf精華液|日本egf精華液推薦濟、體驗經濟等適應互聯網時代特點的新業態,進而推動生活性服務業向精細化、定制化和優質化提升的創新培育。
以體驗經濟為例,實體業態屹立不倒的日本帶給我們不少啟示。日本大阪的一個新地標整合瞭諸多社會功能新業態:品牌博物館、創客空間、展廊空間,甚至還開拓出產研展商結合的另類展示空間,專門針對大學、科研機構或非零售類型企業提供科學技術、產品發明的展示交流場所,並延展出大眾參與互動的交互功能,提供瞭前沿而極具黏性的非凡商業體驗。
對於新零售等創新性服務業態模式剛剛起步的上海而言深層潔顏膠|深層潔顏膠推薦,這一異域經驗帶來的借鑒意義是新技術、新產業、新業態、新模式的“四新”經濟培育方向,應該定位於面向未來的互動體驗式服務。
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